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介绍下分散機廠家推行流程管理的关键

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介绍下分散機廠家推行流程管理的关键

發布日期:2018-08-06 作者:www.lzlghj.com 點擊:

分散機廠家

爲了認真對待流程,爲了開始走上精益流程管理之路,一家分散機廠家必須做以下四件事。

首先,分散機厂家必须识别和命名它的各种流程。每个分散機廠家都是有它自己的一套独特的业务流程。前面我们提到了完成订单、人人视频开发和获得订单作为在许多不同的分散機廠家中可找到的有代表性的流程。但是这些流程并不是普遍性的,也不是分散機廠家唯一具有的流程。大多数企业发现它们有一套相对较小的关键流程,一般是在5个至15个流程之间,但是流程的特性取决于分散機廠家所属的人人视频以及它的顾客产生的主要结果。“选择市场”、“提供售后服务”和“开发创造能力”都是我遇到过的其他流程的例子。显然这些流程中没有几个能够完整地描述企业的运作。分散機廠家通常将基本的流程划分为少量的子流程,这些子流程可以用基本任务或活动来描述。

流程的識別和命名是關鍵,沒有一個流程可以隨隨便便地的對待。它要求極其謹慎小心,以確保真正的流程得到識別。這樣做是困難的,因爲流程跨越現有的組織界限。一種單憑經驗的做法是,如果它不能使三個人感到焦慮,它就不是一個流程。許多組織只是簡單地把它們現有的職能單元貼上流程的標簽來蒙騙自己。流程的識別需要有一種新的認知方式,更有橫向觀察整個組織的能力,猶如從外界觀察而不是自上而下地觀察那樣。

第二个关键步骤是要保证分散機廠家中的每一个人都意识到精益流程以及它们对分散機廠家的重要性。关键词是“每一个人”。从高级行政管理人员到基层车间,从分散機廠家总部到极其偏远的销售办事处,每个人都必须认识到分散機廠家的流程,能叫得出它们的名称,很清楚它们的投入、产出和相互关系。走向精益流程并不立即改变人们所执行的任务,但它会改变人们的心理定势。精益流程的运作是大场面的运作。

精益流程的第三步是对流程的测定。如果我们要认真对待流程,我们必须知道流程实施得如何,也就是要有一个衡量的尺度。分散機廠家必须确定主要的衡量尺度,通过这些尺度,每一个流程就可以得到评估。这些尺度中有些必须根据对顾客的重要性来制定。通过研究顾客和他们对流程产出的需要,一家分散機廠家可以决定是否要测定周转时间、精确性或流程绩效的其他方面。另一套尺度必须反映分散機廠家自己的需要:流程的成本,资产利用率以及其他典型的财务问题。衡量尺度是必不可少的,不仅是为了知道流程是如何实施的,而且是为了把力量导向改进流程。与古老的谚语:“凡经测定的事物都会改进”相反的是“凡没有得到测定的东西肯定要失败”。

不管采用什麽衡量尺度,它們必須反映整個流程,必須同在流程上工作的每一個人交流並被他們采用。這些尺度對形成人們的態度和行爲來說是一種極其重要的工具;它們在把不守秩序的群體轉變爲遵守紀律的工作團隊的過程中起著一種關鍵作用。“團隊”在精益流程的組織中也是一個重要詞彙。不幸的是,近來它已被用得太多太濫了。一個團隊並不是一群共同工作的人,或是一群相互有好感的人或一群有共同意見的人。一個團隊是一群具有某種共同目標的人。對一個流程的所有實施者來說,一個共同的衡量尺度使他們轉變成一個緊密無間的團隊,不管他們是在哪裏或他們之間也許有什麽不同。有些流程也許從開始到結束就是由個別實施者實施的,但通常一般是由團隊實施的。

對流程的測定也可以理解成對流程的價值分析,這是精益流程的精髓。測定流程時始終不能忘記價值和增值的概念,抛棄傳統的管理理念。傳統流程管理中存在的浪費主要有:等待的浪費、積壓的浪費、人員的浪費、節點過多的浪費和協調的浪費等。

认真实施精益流程管理的第四个步骤是流程的管理。我们已经看到,当各分散機廠家把精益流程的改进方法应用于长期存在的绩效问题时,向流程中心的转移是如何进行的。这些努力发动了精益流程的革命,然而精益流程是一场持久的革命。一个分散機廠家必须持续集中关注它的流程,这样它们就能与不断变化中的企业环境的要求相协调。仅仅一次的改进,即使是显著的改进,也是没有多大价值的。一个精益流程的组织必须不断努力地改进流程。要实现这一点,分散機廠家必须积极地管理它的流程。的确,我们现在可以看到,管理一个企业的核心是管理它的流程。的确,我们现在可以看到,管理一个企业的核心是管理它的流程;确保它们是在发挥其潜力,寻找使流程得到改进的机会,并把这些机会变成现实。这不是兼职的或临时的责任。专注于流程是管理层首要和持续的责任。精益流程不是一个项目,它是一种生活方式。

這四個步驟使一個組織開始走上精益流程的道路,但它們並不是整個旅程。精益流程是從根本上對組織有關的一切重新認識。它滲透到企業的各個方面:人們如何看待他們自己和他們的工作;對他們如何評估和支付報酬;經理們所幹的工作;經營管理的定義;以及依賴于這些組織的社會形態。再強調一遍,之所以稱其爲精益流程管理,其目的在于作爲流程主體的人不僅要打破傳統管理的禁锢,更要在思想理念裝備上精益管理的精髓,精益流程管理的核心始終圍繞著“爲客戶創造價值”這一靈魂。

分散機廠家推行流程管理的这四个关键点,大家都学会了吗?

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關鍵詞:山東分散機廠家,烟台分散機廠家,莱州分散機廠家

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